Au sein de Turbomeca Canada, la politique qualité est essentiellement liée à la sécurité du personnel et des utilisateurs de nos produits.
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Conscients de nos responsabilités, tout est mis en œuvre afin de traiter chaque pièce aéronautique selon les exigences des normes de l’Assurance Qualité. Pour ce faire, tous les employés de Turbomeca Canada reçoivent une solide formation sur la réglementation et les politiques et normes utilisées. En plus de satisfaire aux exigences de Transport Canada qui sont les plus exigeantes de l’industrie, Turbomeca Canada satisfait aux normes de la Federal Aviation Agency (F.A.A.) et de l’Agence Européenne de la Sécurité Aérienne (A.E.S.A.). Ces dernières obligent l’implantation d’un Système de Gestion de la Sécurité (SGS) à l’intérieur de chaque Organisme de Maintenance Agréé (OMA) au Canada.
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Outre l’excellente expertise technique de son personnel, Turbomeca Canada a mis en place de nouvelles démarches qualité. Parmi ces démarches, citons TURBO+, utilisée pour relever les dysfonctionnements, analyser leurs origines et implanter des mesures correctives efficaces afin de maîtriser la qualité tout au long des processus. |
Notre politique managériale veut que chaque employé soit conscient des responsabilités liées à ses fonctions. Par le programme d’Assurance Qualité chez Turbomeca Canada, chaque employé doit répondre de la qualité du travail qu’il effectue. Au niveau des ateliers Maintenance/Réparation/Révision, des réunions consacrées à TURBO+ et traitant des « recours clients » se tiennent quotidiennement. L'objectif de ces réunions vise à identifier une solution immédiate dans les 24 heures et à proposer un plan d'action lié à la cause du problème.
TURBO+ est basé sur trois axes clés :
- la responsabilisation de tous les employés,
- une réactivité immédiate à chaque problème rencontré,
- un bilan final pour apprendre de chaque expérience vécue.
L’engagement de tous les membres de l’équipe envers la stratégie qualité implantée chez Turbomeca Canada nous permet d’offrir à nos clients un produit des plus sécuritaires sur le marché.
